提示“您的Apple ID 被停用”,出现的这一问题的原因可能与中国区 App Store 遭恶意刷榜, App Store 搜索页面出现大量境外赌博 App 有关。
刷榜公司利用 App Store 上架审查、关键字检测等漏洞,
再加上盗取用户的 Apple ID(一般是采用钓鱼网站的方式盗取用户账户)来进行刷榜,
就导致了我们在 App Store 搜索应用时,搜索结果会出现很多彩票和赌博类 App。
此次事件很有可能是苹果公司新的安全策略上线,用于防止恶意刷榜,这也导致很多用户的 Apple ID 被「误伤」。
如果遇到此类情况,
大家可以按照以下步骤操作:
1.致电400客服电话(400-666-8800)并转接高级客服。
2.登陆苹果官网,登陆自己的 Apple ID。
3.将左下角生成的四位数 PIN 告诉客服。
4.客服操作完成,解除成功。
据官方客服回应,这个并不属于系统的问题,很可能是用户的 Apple ID 触发了安全机制,
从而导致异常锁定,致电客服一般情况下都可以成功解锁。